Телефоны службы поддержки

Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании

Единый многоканальный телефон горячей линии билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге

Служба поддержки пользователей, которые находятся за пределами страны. Стоит отметить, что номер нужно набирать в международном формате, используя код +7.

Телефоны службы поддержки

Настройки мобильного интернета, USB‑модема, оборудования

Консультация по вопросам, связанным с работой USB‑модема

Настройка беспроводного доступа в интернет через раздачу Wi‑Fi соединения

Получить системные настройки интернета для мобильного устройства

Служба поддержки по настройке и работе оборудования для беспроводного соединения

Короткие номера и USSD команды информационных служб

В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту билайн не нужна – используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:

узнать внутренний курс билайн

получить сведения о подключенных услугах

посмотреть параметры тарифного плана

USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг

узнать свой номер билайн

информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов

выгодные предложения в роуминге

сведения о мобильном интернете

черный список

регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»

справочная информация о междугородних и международных кодах

возможности для выгодных звонков и СМС

По вопросам подключения домашнего интернета, ТВ

Узнать о новых тарифах проводного интернета и телевидения, и мобильной связи в их составе

Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и ТВ

Проверка возможности подключения проводного интернета и телевидения

По вопросам подключения домашнего интернета, ТВ


Услуга «Мы вам перезвоним»

Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним». Для этого необходимо:

  1. Набрать 0611;
  2. Дождаться окончания срока ожидания;
  3. Кликнуть цифру «1»;
  4. Вскоре вам перезвонит специалист.

Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.

  1. Откройте меню создания СМС;
  2. В текстовое поле введите свой вопрос;
  3. В качестве получателя укажите 0611;
  4. Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.
Услуга «Мы вам перезвоним»

Чат Beeline в Пушкине

Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.

На сайте:

  1. Откройте официальный ресурс;
  2. В верхней части сайта найдите значок сообщения ;
  3. Кликните по нему;
  4. Введите имя, номер мобильного и проверочный код;
  5. Приступайте к общению.

В приложении:

  1. Откройте программу для смартфонов;
  2. На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
  3. Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.

Онлайн-поддержка в вашем любимом мессенджере

Можете написать в соцсетях

ВКонтакте

ВКонтакте

Одноклассники

Одноклассники

Электронная почта

Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:

  • Открыть создание нового электронного письма;
  • Введите текст и отправьте.

Задавайте вопросы о фиксированной связи

Общая почта поддержки

По вопросам мобильного интернета и работе модемов

По любым вопросам работы 4G модемов

Телефоны для юридических лиц

Не стоит забывать, что бизнес часто использует услуги сотовой связи. В частности, многие организации подключают корпоративные тарифы для своих сотрудников. Соответственно бизнес-клиенты тоже могут столкнуться с непредвиденными проблемами, требующими консультации со специалистом техподдержки. Для корпоративных клиентов работают следующие каналы связи:

Линия связи для решения проблем, связанных с работой мобильных сетей

Для решения вопросов, связанных с проводным интернетом и телефонией

Хочешь подключиться к домашнему интернету от билайн?

Оставляй заявку

РЕКЛАМА

билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ в Пушкине!

8 (800) 600 11 50

Отдел подключений

8 (800) 700 80 00

Служба технической поддержки

8 (800) 600 11 50

Отдел подключений

Сайт официального партнёра ПАО ВымпелКом. Подключение интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от билайн в Пушкине. 2024 г. Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности. Политика обработки файлов cookie. Вы уже клиент домашнего интернета «билайн»? Вы можете управлять услугами в личнoм кaбинeтe: lk.bееlinе.ru. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.

Up